Les illusions, Le biais d’autonomie

par Jean Marie Champeau 6 Août 2023, 02:00 biais

Le biais de l’illusion d’autonomie

 

- « Bonjour monsieur, j’aurais voulu les horaires de train pour aller à Pau.

 

- « Alors, Pau, Vous avez à Gare d’Austerlitz départ 6h57 arrivée à Pau 15h 23, ensuite départ 8h32 arrivée 17h46, . . .13h20 – 21h16 . . .

 

- « Ces trains là c’est pour Pau ?

 

- « Oui monsieur, vous m’avez demandé Pau. . .

 

- « Ils sont directs ?

 

- « Non, celui de 13h20 il y a un changement à Strasbourg !

 

- « Quoi ? Il y a un changement à Strasbourg pour aller de Paris à Pau ?

 

- « Ben oui monsieur ! Sinon vous iriez tout droit en Allemagne. . .

 

Cet extrait du dialogue du sketch de Chevallier & Lapalès, "le train pour Pau"(*), illustre, en négatif, le biais d’autonomie.

 

 

- - -

 

(*) Le train pour Pau, Chevallier & Lapalès, 1992

https://youtu.be/_Ds1bwU1juE

 

- - -

 

 

Le biais

 

Le biais d’autonomie stipule que nous préférons les situations sur lesquelles nous avons le sentiment d’exercer un contrôle.

 

Aussi appelée "autodétermination", l’autonomie décrit la capacité d’un individu à faire ses propres choix. 
La plupart des gens ressentent le besoin puissant de contrôler leur vie et feront des choix qui les aideront à préserver ce contrôle. 

 

La sensation d’être très autonome entraîne un sentiment de certitude, réduit notre stress et augmente notre motivation intrinsèque. 

 

A l’inverse, se sentir contraint à faire quelque chose diminue la motivation et l’intérêt envers la tâche en question.

 

 

Application

 

En marketing, l'une des façons les plus évidentes de respecter le besoin d’autonomie du consommateur est de supprimer toutes les fonctionnalités ou stratégies marketing qui cherchent à restreindre abusivement ses droits. 

 

Par exemple, pour tout service disponible sur abonnement, proposer des conditions de désabonnement claires. 

 

Non seulement les clients apprécient la possibilité de se désabonner facilement mais leur perception du service en lui-même s’améliore également.

 

L’Autonomie est aussi un thème très important en publicité. Les marques présentent souvent leurs produits comme des moyens de prendre le contrôle de nos vies. 

 

L’un des meilleurs exemples d’utilisation publicitaire de l’Autonomie est le slogan adopté par Nike pour vendre des vêtements de sport : «Just Do It».

 

 

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biaisautonomie

illusionautonomie

autodétermination

 

 

Sources

https://www.convertize.com/fr/glossaire/biais-autonomie/

 

 

 

 

Photos

 

train

https://images.unsplash.com/photo-1531500620630-9dec4fa1b3fc?ixlib=rb-4.0.3&ixid=MnwxMjA3fDB8MHxwaG90by1wYWdlfHx8fGVufDB8fHx8&auto=format&fit=crop&w=870&q=80

 

autonomie

https://images.unsplash.com/photo-1534179098615-6997bf943c3c?ixlib=rb-4.0.3&ixid=MnwxMjA3fDB8MHxwaG90by1wYWdlfHx8fGVufDB8fHx8&auto=format&fit=crop&w=435&q=80

 

autonomie gagnée

https://fr.freepik.com/vecteurs-libre/jeune-femme-bande-dessinee-laissant-cage-oiseaux_18734334.htm#query=autonomie&position=3&from_view=search&track=sph

Image de pch.vector sur Freepik

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    Ancien informaticien, j’ai toujours été fasciné par les illusions d’optique, mais aussi les illusions sous d'autres formes.

    Ces phénomènes nous en disent plus sur nous que nous le supposons.

    Pour moi ce sont des Illusions Visuelles de Nature Optique, IVNO, pour faire un clin d’oeil (façon de parler), au sigle OVNI où l’on évoque souvent les illusions d'optique dont les observateurs de bonne foi seraient les victimes.

    Jean Marie Champeau

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